Informacije:

Pri Kaizendren svojim strankam ponujamo možnost dostave na dom s kurirjem DPD/DHL ob zaključku nakupa. Spodaj si lahko ogledate roke dostave za posamezne države/regije.

Od dneva odpreme lahko traja od 2 do 5 delovnih dni ali dlje za mednarodno ekspresno pošiljanje, odvisno od morebitnih težav ali zamud v vaši državi. Včasih lahko na čas pošiljanja vplivajo tudi izzivi v globalni dobavni verigi.

Čas dostave:

Upoštevajte, da se lahko časi dostave razlikujejo. Trenutne možnosti dostave in predvideni časi dostave so naslednji:

Države Evropske unije: 2–5 delovnih dni.
Združeno kraljestvo: 2–3 delovnih dni.
Izven Evropske unije: 5–14 delovnih dni.
Litva: 1–2 delovna dneva.
Latvija: 2–3 delovnih dni.
Estonija: 2–3 delovnih dni.
Poljska: 2–3 delovnih dni.
Finska: 2–5 delovnih dni.
Avstrija: 2–4 delovnih dni.
Belgija: 2–4 delovnih dni.
Češka republika: 2–4 delovnih dni.
Danska: 2–4 delovnih dni.
Luksemburg: 2–4 delovnih dni.
Nizozemska: 2–4 delovnih dni.
Francija: 2–4 delovnih dni.
Slovaška: 2–5 delovnih dni.
Nemčija: 2–4 delovnih dni.
Italija: 3–6 delovnih dni.
Hrvaška: 2–6 delovnih dni.
Slovenija: 2–5 delovnih dni.
Švedska: 2–5 delovnih dni.
Madžarska: 2–4 delovnih dni.
Irska: 3–6 delovnih dni.
Bolgarija: 3–6 delovnih dni.
Grčija: 3–6 delovnih dni.
Španija: 3–5 delovnih dni.
Portugalska: 3–6 delovnih dni.
Romunija: 2–5 delovnih dni.
Švica: 5–12 delovnih dni.
Norveška: 5–12 delovnih dni.
Srbija: 5–12 delovnih dni.
Bosna in Hercegovina: 5–12 delovnih dni.
Črna gora: 5–12 delovnih dni.
Albanija: 5–12 delovnih dni.

Destinacije dostave:

Nudimo dostavo na dom v naslednje države: Velika Britanija (Združeno kraljestvo), Litva, Latvija, Estonija, Poljska, Finska, Avstrija, Belgija, Češka, Danska, Luksemburg, Nizozemska, Francija, Slovaška, Nemčija, Italija, Hrvaška, Slovenija, Švedska, Madžarska, Irska, Bolgarija, Grčija, Španija, Portugalska, Romunija, Švica, Norveška, Srbija, Bosna in Hercegovina, Črna gora, Albanija.

Neuspešna ali manjkajoča dostava:

Paket bo vrnjen pošiljatelju (Kaizendren) na stroške stranke, če dostava paketa na navedeni naslov za dostavo ni mogoča zaradi stranke, ki bi jo ta ne sodelovala (napačen ali zmoten naslov za dostavo, odsoten prejemnik itd.).

Izdelki niso bili prejeti, vendar sledenje prikazuje dostavo:

Izdelkov, ki jih je dostavna služba označila kot dostavljene, ne zamenjamo ali vračamo denarja. Zato vedno priporočamo, da izberete varno lokacijo za dostavo paketov. Ko pošiljka prispe na naslov, ki ste ga navedli, jo bo dostavna služba označila kot dostavljeno. Predlagamo, da preverite svoj poštni nabiralnik, pokličete dostavno službo ali se obrnete na lokalno pošto, če naročila niste prejeli, vendar je bilo označeno kot dostavljeno.

Carina zavrnila pakete:

Dajatev ali uvoznih stroškov ne vračamo. Vsaka stranka mora plačati uvozne dajatve in davke svoje države. Če dajatev ne plačate in nam naročilo vrnemo, vam bomo povrnili kupnino, zmanjšano za vse stroške pošiljanja/carine. Izdelek mora biti nepoškodovan in primeren za nadaljnjo prodajo, da se vračilo uveljavi. Točen znesek vam bomo poslali po e-pošti, ko prejmemo vaš vrnjeni znesek.

Prosimo, upoštevajte: poštnino plačamo dvakrat, ko nam paket pošljete nazaj. Enkrat, ko vam ga prvič pošljemo, in enkrat, ko ga pošljemo nazaj. Oba stroškov pošiljanja bosta odšteta od zneska vračila.